Fallos de USkey2JP y JPkey2US causados por software de seguridad como ESET Internet Security

USkey2JP y JPkey2US capturan las pulsaciones de teclas y las asignan a otras teclas, por lo que algunos programas de seguridad pueden considerarlas un riesgo. En esta página se recoge el caso notificado con ESET Internet Security y cómo solucionarlo.

Síntomas

  • En navegadores web (Chrome, Edge, Firefox, etc.), al pulsar teclas de forma continuada, aparecen en momentos aleatorios caracteres o símbolos que no se han pulsado.
  • El problema no se produce en los navegadores Vivaldi u Opera ni en aplicaciones como el Explorador de Windows o el Bloc de notas.
  • Desactivar únicamente la extensión de navegador «ESET Browser Privacy & Security» no lo soluciona.
  • También ocurre con ULE4JIS.

La causa de este problema es la función «Protección del teclado», incluida en «Protección de banca y navegación» de ESET Internet Security.

Solución (cambio de la configuración de ESET)

Atención: realiza las siguientes operaciones bajo tu propia responsabilidad, valorando el equilibrio entre seguridad y comodidad.

Los nombres de los menús de ESET se han traducido del original japonés y pueden no coincidir exactamente con los que muestre tu versión.

Paso 1

Abre la pantalla principal de ESET Internet Security y, en el menú de la izquierda, haz clic en Configuración → Herramientas de seguridad.

Pantalla principal de ESET Internet Security con Configuración y Herramientas de seguridad en el menú izquierdo

Paso 2

En la pantalla que aparece, haz clic en la configuración de Protección de banca y navegación.

Pantalla de Herramientas de seguridad con el acceso a la configuración de Protección de banca y navegación

Paso 3

  • Deja activada la opción «Activar la protección de banca y navegación» y desactiva el interruptor Protección del teclado.

Configuración de Protección de banca y navegación con la protección general activada y Protección del teclado desactivada

Paso 4

Por último, haz clic en OK en la parte inferior para guardar la configuración.