關於 ESET Internet Security 等安全軟體導致 USkey2JP、JPkey2US 運作異常的問題

USkey2JP 與 JPkey2US 會擷取按鍵操作並將其重新分配給其他按鍵，因此部分安全軟體可能會將其判定為風險。 本頁說明曾回報的 ESET Internet Security 案例及其因應方式。

症狀

  • 在網頁瀏覽器（Chrome、Edge、Firefox 等）中連續打字時，會在隨機的時間點混入未按下的字元或符號。
  • 在 Vivaldi、Opera 瀏覽器，以及 Windows 檔案總管、記事本等應用程式中，不會發生此問題。
  • 僅停用「ESET Browser Privacy & Security」瀏覽器擴充功能，並無法改善。
  • 使用 ULE4JIS 時也會發生。

此問題是由 ESET Internet Security 所提供之「銀行與瀏覽保護」中的「鍵盤保護」功能所造成。

因應方式（變更 ESET 設定的步驟）

注意：以下操作請在考量安全性與便利性的平衡後，自行承擔責任進行。

以下截圖為日文版 ESET 的畫面，括號內附上畫面中顯示的日文名稱。

步驟 1

開啟 ESET Internet Security 的主畫面，從左側選單按一下【設定】（設定）→【安全工具】（セキュリティツール）。

ESET Internet Security 主畫面中「設定」下的「安全工具」

步驟 2

在顯示的畫面中，按一下【銀行與瀏覽保護】（バンキングとブラウジング保護）的設定。

安全工具畫面中「銀行與瀏覽保護」的設定入口

步驟 3

  • 讓「啟用銀行與瀏覽保護」（バンキングとブラウジング保護を有効にする）保持開啟，並將【鍵盤保護】（キーボード保護）的切換開關設為關閉。

銀行與瀏覽保護設定中的「鍵盤保護」切換開關

步驟 4

最後，按一下下方的【OK】儲存設定。