Mau funcionamento do USkey2JP e do JPkey2US causado por softwares de segurança como o ESET Internet Security

O USkey2JP e o JPkey2US capturam as teclas digitadas e as atribuem a outras teclas; por isso, alguns softwares de segurança podem considerar esse comportamento um risco. Esta página apresenta o caso relatado com o ESET Internet Security e como contorná-lo.

Sintomas

Em navegadores web (Chrome, Edge, Firefox etc.), ao digitar várias teclas em sequência, caracteres ou símbolos que não foram pressionados aparecem em momentos aleatórios.
O problema não ocorre no Vivaldi, no Opera nem em aplicativos como o Explorador de Arquivos e o Bloco de Notas do Windows.
Apenas desativar a extensão de navegador “ESET Browser Privacy & Security” não resolve o problema.
O problema também ocorre com o ULE4JIS.

O problema é causado pelo recurso “Proteção do teclado”, que faz parte da “Proteção bancária e de navegação” oferecida pelo ESET Internet Security.

Como resolver (alterando as configurações do ESET)

Atenção: faça as operações abaixo por sua própria conta e risco, considerando o equilíbrio entre segurança e conveniência.

Os nomes dos menus podem variar conforme a versão e o idioma do ESET.

Passo 1

Abra a tela principal do ESET Internet Security e, no menu à esquerda, clique em Configuração → Ferramentas de segurança.

Tela principal do ESET Internet Security com Configuração e Ferramentas de segurança

Passo 2

Na tela exibida, clique nas configurações de Proteção bancária e de navegação.

Configurações da Proteção bancária e de navegação no ESET

Passo 3

Mantenha ativada a opção “Ativar a Proteção bancária e de navegação” e desative a chave Proteção do teclado.

Proteção do teclado desativada com a Proteção bancária e de navegação ainda ativada

Passo 4

Por fim, clique em OK, na parte inferior, para salvar a configuração.